Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Teodorescu și Asociații SCPP — Psiholog Iași (denumit în continuare „Cabinetul", „noi" sau „operatorul") este o entitate autorizată, cu sediul în Iași, România. Suntem operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Date de contact ale operatorului:
Adresă: Sos. Națională nr. 194 bl. D, Iași
Email: contact@psiholog-iasi.ro
Telefon: 0756 107 574

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm date cu caracter personal în situațiile descrise mai jos:

2.1 Programări și consultații

• Date colectate: Nume, prenume, adresă email, număr de telefon, vârstă, serviciul solicitat, preferințe de programare, mesajul trimis.
• Scopul: Gestionarea programărilor, confirmarea ședințelor, comunicarea privind serviciile oferite.
• Temeiul juridic: Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) sau consimțământul persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

2.2 Dosarul psihologic al clientului

• Date colectate: Informații privind starea de sănătate mintală, istoricul personal relevant, obiectivele terapeutice, notele ședințelor.
• Scopul: Furnizarea serviciilor psihologice.
• Temeiul juridic: Prestarea unui serviciu medical/psihologic (Art. 9 alin. 2 lit. h GDPR) și consimțământul explicit (Art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).

2.3 Formularul de contact

• Date colectate: Nume, email, telefon (opțional), mesajul trimis.
• Scopul: Răspuns la întrebările și solicitările trimise.
• Temeiul juridic: Consimțământul persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

2.4 Date tehnice (log-uri website)

• Date colectate: Adresă IP, browser, pagini vizitate, timp petrecut pe site.
• Scopul: Funcționarea și securitatea website-ului.
• Temeiul juridic: Interesul legitim al operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cât timp păstrăm datele

• Dosar psihologic: minimum 10 ani de la ultima ședință, conform reglementărilor profesionale ale CPR.
• Date de programare: 2 ani de la ultima interacțiune.
• Mesaje de contact: 1 an de la primire.
• Date tehnice: 12 luni.

4. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem și nu cedăm datele tale personale unor terțe părți în scopuri comerciale.

Datele pot fi accesate de:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email securizat) — strict în baza unor contracte de prelucrare a datelor conforme GDPR.
• Autorități competente — doar în cazul unei obligații legale exprese.
• Alți profesioniști de sănătate — exclusiv cu consimțământul tău explicit și documentat.

Datele din dosarul psihologic nu sunt transmise nimănui fără acordul tău, cu excepția situațiilor de risc iminent (conform Codului Deontologic al CPR).

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să știi ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat", în limitele obligațiilor legale de arhivare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — limitarea utilizării datelor.
• Dreptul la portabilitate — primirea datelor în format structurat.
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
• Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la: contact@psiholog-iasi.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Ședințele online se desfășoară prin platforme cu criptare end-to-end. Dosarele psihologice sunt păstrate în condiții de securitate fizică și digitală.

7. Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea sa corectă. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate terță. Prin continuarea navigării, ești de acord cu utilizarea cookie-urilor esențiale.

8. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email clienților activi. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.